Jeśli pojazd został uszkodzony z powodu wjechania w ubytek w drodze, poszkodowany powinien zgromadzić jak najwięcej dowodów zaistniałego zdarzenia. Samo oświadczenie poszkodowanego (czyli wypełnienie druku zgłoszenia szkody) nie jest wystarczające aby nastąpiła przesłanka do wypłaty odszkodowania.
Właściciel uszkodzonego pojazdu musi udowodnić że:
- do szkody doszło na konkretnej drodze,
- przyczyną szkody była uszkodzona nawierzchnia,
- do szkody doszło, mimo że kierowca przestrzegał przepisów i dostosował się do oznaczeń, a zarządca drogi zaniedbał swoje obowiązki (należy wykazać związek przyczynowy między działaniem bądź zaniechaniem zarządcy drogi a powstałą szkodą).